«Ο Οδηγός του Ενημερωμένου Καταναλωτή»

Οι νέες μορφές επικοινωνίας και οι ποικίλες επιλογές σε εταιρείες, υπηρεσίες και προγράμματα, παρέχουν περισσότερη ευελιξία στους καταναλωτές. Παράλληλα, το ρυθμιστικό πλαίσιο, που εφαρμόζει η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) και διέπει τη λειτουργία των εταιρειών οι οποίες δραστηριοποιούνται στην αγορά των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, προσαρμόζεται στις νέες συνθήκες που διαμορφώνονται στη συγκεκριμένη αγορά. Γι’ αυτό το λόγο, είναι απαραίτητη η συνεχής ενημέρωση των καταναλωτών ώστε να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους.