“Καλύτερο μάνατζμεντ μέσω της ανάλυσης αξίας”

Πριν από 10 ή 20 χρόνια, οι ευρωπαϊκές εταιρείες που επεδίωκαν μεγαλύτερη αποδοτικότητα επικέντρωναν τις προσπάθειες τους κυρίως στην αύξηση της παραγωγικότητας, πράγμα που σήμαινε την εξέταση κάθε παράγοντα κόστους χωριστά και την περικοπή του σε ένα αυστηρό μίνιμουμ. Δεν συνηθιζόταν ο προβληματισμός σχετικά με το σχεδιασμό του προϊόντος αυτού καθαυτού, παρά μόνο για την επίλυση καθαρά προβλημάτων παραγωγής.

Από τότε, διαπιστώθηκε σταδιακά ότι, για την περαιτέρω βελτίωση των αποτελεσμάτων, είναι πραγματικά αναγκαία η επανεξέταση του προϊόντος (ή της υπηρεσίας), θεωρώντας ως δεδομένο μόνο τον τελικό του σκοπό, δηλαδή τις πραγματικές ανάγκες του χρήστη, μ’ άλλα λόγια τις λειτουργίες του. Αναπτύχθηκε μία μέθοδος για να κάνει ακριβώς αυτό. Η μέθοδος αυτή ονομάζεται ανάλυση αξίας (ΑΑ).