“Εξυπηρετηθείτε όπου και αν είστε”

0

Τίτλος: “Εξυπηρετηθείτε όπου και αν είστε”

Η οδηγία για τις υπηρεσίες θα προσφέρει στον καταναλωτή ευκολότερη πρόσβαση σε ευρύτερο φάσμα υπηρεσιών καλύτερης ποιότητας σε ολόκληρη την ΕΕ

Σύνταξη: Ευρωπαϊκή Επιτροπή, Γενική Διεύθυνση Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας-Χρηματοπιστωτικών Υπηρεσιών και Ένωσης Κεφαλαιαγορών, Γενική Διεύθυνση Εσωτερικής Αγοράς-Βιομηχανίας-Επιχειρηματικότητας και ΜΜΕ

Εκδόσεις Ευρωπαϊκής Ένωσης

Άδεια διανομής: Ελεύθερη αναπαραγωγή (με αναφορά της πηγής)

Σελίδες: 6  //  Έτος έκδοσης: 2010

 

✔ Κατεβάστε το e-book:

PDF

 

✔ Περιγραφή:

Οι υπηρεσίες αποτελούν βασική συνιστώσα της καθημερινής σας ζωής ως καταναλωτές. Πράγματι, όταν ψωνίζετε στο σουπερμάρκετ, αγοράζετε προϊόντα στο Διαδίκτυο, πηγαίνετε στο κομμωτήριο, υπογράφετε ένα συμβόλαιο με μια εταιρεία για την κατασκευή ή την ανακαίνιση του σπιτιού σας, κλείνετε τις διακοπές σας μέσω ταξιδιωτικού πρακτορείου, προσλαμβάνετε δικηγόρο, καθώς και σε αμέτρητες άλλες περιπτώσεις, χρησιμοποιείτε υπηρεσίες.

Σήμερα, η προσφορά και η αγορά υπηρεσιών σε και από άλλες χώρες της ΕΕ μπορεί ακόμα να δημιουργήσει προβλήματα στους καταναλωτές και στις επιχειρήσεις.

Οι επιχειρήσεις συχνά αποθαρρύνονται ή παρεμποδίζονται από νομικούς ή διοικητικούς φραγμούς, με αποτέλεσμα είτε να αποφασίζουν να μην προσφέρουν τις υπηρεσίες τους σε καταναλωτές από άλλες χώρες, είτε να τιμολογούν τις υπηρεσίες τους ακριβότερα. Συνέπεια όλων αυτών είναι να μην μπορούν οι καταναλωτές να επωφεληθούν πλήρως των ευκαιριών που τους προσφέρει η εσωτερική αγορά της ΕΕ.

Επιπλέον, πολλοί καταναλωτές δεν είναι επαρκώς ενήμεροι για τις επιχειρήσεις που βρίσκονται σε άλλες χώρες και συνεπώς διστάζουν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες τους ή αντιμετωπίζουν δυσχέρειες όταν το αποφασίζουν.

Για τον λόγο αυτό, η ΕΕ θέσπισε την οδηγία για τις υπηρεσίες, προκειμένου να δώσει στους καταναλωτές και στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να επωφεληθούν πλήρως από την εσωτερική αγορά, διευκολύνοντας την προσφορά και αγορά υπηρεσιών.

 

[ Πηγή: European Union Bookshop ]

 

Comments are closed.