“Διαχείριση Συγκρούσεων και Επικοινωνία” – Εκπαιδευτικό υλικό

Το εγχειρίδιο εκπαιδευόμενου «Ικανότητα Διαχείρισης Συγκρούσεων και Επικοινωνία» αποτελεί συνοδευτικό εκπαιδευτικό υλικό για το πρόγραμμα κατάρτισης. Η κάθε απόπειρα ανάπτυξης καινούργιων δεξιοτήτων στις ανθρώπινες σχέσεις απαιτεί χρόνο και εξάσκηση. Δεν είναι κάτι που επιτυγχάνεται με την ανάγνωση μόνο ενός εγχειριδίου.

Σκοπός του σεμιναρίου επιμόρφωσης είναι η παροχή ερεθισμάτων και μια πρώτη απόπειρα δοκιμής νέων δεξιοτήτων. Το εγχειρίδιο εκπαιδευόμενου έχει σκοπό την οργανωμένη παρουσίαση των δεξιοτήτων που απαιτούνται για τη βελτίωση της διαχείρισης συγκρούσεων και την παροχή τρόπων εμβάθυνσης σε αυτή τη νέα γνώση. Αφορά δεξιότητες ανάλυσης των κινήτρων μας και της σύγκρουσης, δεξιότητες που αναπτύσσουν μια πιο θετική στάση απέναντι στη σύγκρουση και δεξιότητες που βοηθούν στη συναλλαγή με τους άλλους ανθρώπους.